BURNOUT: HUBUNGANNYA DENGAN TEKANAN KERJA DALAM KALANGAN KAKITANGAN JABATAN KETUA MENTERI, MELAKA

Anis Nor Amelia Nor Asikin, Noraini Abdol Raop, Siti Nazurulaina Haji Aripin

Abstract


Kajian yang dijalankan di Blok Bentara, Jabatan Ketua Menteri Melaka ini bertujuan untuk melihat sejauh mana hubungan antara tekanan kerja dan masalah burnout dalam kalangan kakitangan serta perbezaan tekanan kerja dan burnout berdasarkan faktor jantina sepanjang perkhidmatan mereka. Untuk memenuhi kehendak kajian ini, satu tinjauan menggunakan set soal selidik telah dijalankan ke atas 76 orang kakitangan yang berkhidmat di jabatan tersebut. Antara instrumen kajian yang digunakan adalah maklumat berkaitan dengan demografi, Inventori Burnout Maslach (Maslach Burnout Inventory) dan Skala Tekanan Kerja (Workplace Stress Scale). Kaedah analisis statistik menggunakan perisian SPSS Version 20 for Windows digunakan bagi menghurai data yang diperolehi. Data dianalisis menggunakan kaedah korelasi dan Ujian t. Dapatan kajian mendapati bahawa tekanan kerja mempunyai hubungan yang positif dengan masalah burnout dalam kalangan kakitangan (r(78) = 0.840, k < .01). Namun begitu, dua lagi hipotesis yang dikemukakan pengkaji menunjukkan tidak terdapat perbezaan antara tekanan kerja dan masalah burnout dari aspek jantina.


Keywords


Burnout; Tekanan Kerja; Kakitangan; Jantina

Full Text:

PDF

References


Ana Sliskovic dan Darja Maslic Sertic. (2011). Work Stress among University Teachers: Gender and Position Differences. Journal of Psychology. DOI: 10.2478/10004-1254-62-2011-2135

Bashir AlHajjar. (2013). Occupational Stress among Hospital Nurses In Gaza Palestine. Journal of Islamic University.

Burnout Self Test. (2014). Retrive in April, 2014 from http://opencourses.emu.edu.tr>content>burnout>self>test

Cetin Onder dan Nejat Basim. (2008). Examination of Developmental Models of Occupational Burnout Using Burnout Profile of Nurses. Journal of Advance Nursing. Vo.64. Issue 5, page 514-523.

Christina Korunka, Sara Tement, Christina Zdrehus, and Adriana Borza. (2008). Burnout: Definition, recognition and prevention approaches. Vienna: BOIT

Dzulizzi. (2013). Hubungan Tekanan Kerja Terhadap Prestasi Kerja. Tesis Ijazah Sarjana Muda. Universiti Malaysia Sarawak

Golembiewski, R.T, Munzenrider, R. and Stevenson. J.G. (1986). Stress in Organization: Towards a Phase Model of Burnout. New York: Praeger

Hair J, Anderson R, Tatham R and Black W.. (2006). Multivariate Data Analysis. NJ: Pearson/Prentice Hall, Inc.

Haryati Kamarudin. (2013). Faktor Tekanan Kerja Dalam Kalangan Kakitangan MAINS Holdings Sdn.Bhd. (Tesis Ijazah Sarjana Muda. Open University Malaysia.

He N, Zhao J, Archbold CA (2002) Gender and police stress: A convergent and divergent impact of work environment, work-family conflict and stress coping mechanism of female and male police officers. Policing: An International Journal of Police Strategies & Management. 25(4), 687-708.

Hussin, Sufean, Marzuki, Shahril @ Charil, Abdul Razak dan Ranee. (2005). Pentadbiran Dalam Pembangunan Pendidikan. Kuala Lumpur: PTS Profesional Sdn.Bhd.

Ishak Md Shah. (2004). Pengenalan Psikologi Industri dan Organisasi : Jilid II. Skudai: Universiti Teknologi Malaysia.

Jamaluddin Edar (1999). Hubungan Burnout Dengan Demografi. Tinjauan Di Kalangan Pensyarah Fakulti Pengurusan Dan Sumber Manusia UTM. Tesis Sarjana Muda: Universiti Teknologi Malaysia.

Kamaruzaman Kamaruddin. (2007). Tekanan Kerja Di Kalangan Guru Sekolah Menengah. Jurnal Kemanusiaan. Bil 10 Disember 2007

Kelly Chappell, Lisa Cree, Darrell Spurlock dan Barry Trunk. (2008). Work Stress, Hardiness, and Burnout among Nursing Faculty. Doctor of PhilosophyThesis. Capella University.

Lokman Bin Mohd Tahir dan Musa Bin Salan. (2011).Burnout Pentadbir Sekolah Kebangsaan Di Daerah Kluang. Journal of Education.

Madhavappallil Thomas, Vadana Kohli, dan Jong Choi. (2014). Correlates of Job Burnout among Human Services Workers: Implication for Workforce Retention. Journal of Sociology & Social Welfare. Vol. XLI, Number 4.

Maslach, C. dan Goldberg, J. (1998). Prevention of Burnout: New Perspectives.Applied and Preventive Psychology. 7: 63 - 74.

Maslach, C. Schaufeli, W.B, & Leiter, M.P. (2001). Job Burnout in Mohammad Reza Akhavan Anvari, Nader Seyed Kalali and Aryan Gholipour. (2011).How Does Personality Affect on Job Burnout. International Journal of Trade, Economic and Finance. Vol.2 No.2, April 2011.

M.M Zafir dan M.H Fazilah. (2006). Stres Di Tempat Kerja dan Kesannya Terhadap Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan. Jurnal Kesihatan Masyarakat.Vol. 12 (1). Pp. 41-46. ISSN: 1675-1663

Nur Izzaty Mohamad , Azman Ismail , Mohamad Shahril Azwan Mohamad Rozi , Sholihien Ahmad. (2015). Tekanan kerja dan perkaitannya dengan kesihatan pekerja: Kajian empirikal sebuah kontinjen polis di Semenanjung Malaysia. GEOGRAFIA OnlineTM Malaysian Journal of Society and Space 11. Issue 10 (63 - 75) 63

Raimundo Aguayo, Christina Vargas, Emilia I. de la Fuente. Dan Luis M. Lozano. (2011). A Meta-analytic Realibility Generalization Study of theMaslach Burnout Inventory. International Journal of Clinical and Health Psychology. Vol.11. No.2, pp. 343-361

Rogis Baker dan Hazril Izwar Ibrahim. (2014). Tekanan Kerja Dalam Organisasi Kepolisan: Tinjauan Dalam Perspektif Kecerdasan Emosi. (Jurnal Kemanusiaan). Bil.23. ISN: 1675-1930.

Ruchi Saini, Sukhpal Kaur, dan Karobi Das. (2014). Occupational Stress and Coping Strategies among Nurses Working In Medicalsurgical Units Of ATertiary Care Hospital. Indian Journal of Social Psychiatry. 2014, 30 (12), 20-27

Shah Rollah Abdul Wahab, Nor Akhmar Nordin, Afiq Azri Mohd Ghani dan Azizah Rajab. (2010). Burnout Di Kalangan Pekerja Jabatan Belia Dan Sukan Negeri Johor.Journal of Human Capital Development. Vol.3 ISSN: 1985-7012

Seema Daud, Rootaba Kashif, dan Hajra Shuja. (2012). Stress In Medical Educators. Journal of Medical Education & Educational Research. Professional Med J. 2012: 19(3); 404-10.

Sidek Mohd Noah. (2005). Pengujian dan Penilaian dalam Kaunseling: Teori dan Aplikasi. Serdang: Penerbit Universiti Putra Malaysia.

The Marlin Company, North Haven, CT, and the American Institute of Stress, Yonkers, NY. (2011). The Workplace Stress Scale. USA : American Psychological Association.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0), permitting copy and redistribute the material in any medium or format.